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FAQ

A che ora è il check-in e check-out?

Il check-in è consentito a partire dalle ore 15:00 mentre il check-out è entro le ore 12:00.

Qualora il vostro arrivo sia previsto prima dell’orario di check-in, ci prenderemo carico dei vostri bagagli direttamente in hotel.

Posso arrivare con l’auto in hotel? E’ disponibile il parcheggio?

Siamo nel cuore storico del borgo medievale e non disponiamo di un parcheggio privato ma siamo lieti di offrire gratuitamente il servizio valet, disponibile dalle ore 09:00 alle ore 19:00, per fornirvi assistenza per il parcheggio e i bagagli.

Il giorno dell’arrivo, provvederemo a contattarvi telefonicamente fornendo le informazioni necessarie per raggiungerci. E’ possibile raggiungere l’hotel solo se si viaggia con auto di piccole dimensioni (es. city car) e solo per scaricare i bagagli. Non è possibile parcheggiare nei pressi dell’hotel per via delle dimensioni della strada di accesso alla struttura.

Invitiamo a contattarci per ulteriori informazioni.

Cosa succede se arrivo dopo l’orario del servizio valet e devo parcheggiare l’auto?

Nel caso in cui prevedete di arrivare dopo l’orario del servizio, suggeriamo di parcheggiare l’auto in due aree collocate a breve distanza dall’hotel:

  1. Via del Mercato (Vedi su Google Maps)
  2. Parcheggio a ore su strada in Via Avv. Giovanni Ottaviano (Vedi su Google Maps) adiacente una stazione di rifornimento. È un’area di sosta pubblica a pagamento (€ 0,90/ora) riconoscibile dalle strisce blu. La invitiamo a prendere visione degli orari e ad utilizzare l’app EasyPark disponibile per Android e iOS
Gli animali sono benvenuti?

Locanda Don Serafino è lieta di accogliere il vostro amico a quattro zampe ma per ragioni allergiche del team nella nostra dimora possiamo accogliere solo cani di piccole dimensioni e con un peso massimo di 15 kg sono i benvenuti. E’ previsto un supplemento.

Per maggiori informazioni, invitiamo a visitare la pagina “Dog Welcome”.

La colazione è inclusa? Che tipo di colazione è offerta?

La colazione è inclusa nelle tariffe Bed & Breakfast e Non Rimborsabile. Qualora si scelga la tariffa con solo pernottamento sarà possibile aggiungere la colazione ad un costo di € 20,00 per persona.

Locanda Don Serafino offre ai suoi ospiti una colazione a buffet di tipo siciliana ideata e preparata dall’executive chef Vincenzo Candiano. Sulla nostra tavola potrete gustare prodotti della nostra terra a km 0, un’ampia selezione di dolci di nostra produzione come anche le marmellate, miele, dolci tipici siciliani, succhi freschi, formaggi, salumi e verdure. Per chi desidera c’è anche un angolo dedicato al gluten free.

Per richieste particolari, intolleranze o allergie potete contattare il booking che si prenderà cura di soddisfare le vostre esigenze.

La colazione verrà servita nell’apposita sala dalle ore 07:30 alle ore 11:30.

Quando è chiuso il ristorante?

Il ristorante stellato Locanda Don Serafino è aperto tutti i giorni, ad esclusione del martedì.

Dove sono situati l’hotel e il ristorante?

Hotel e ristorante sono situati a Ragusa Ibla.

L’hotel è situato in Via XI Febbraio, 15 a circa 600 metri dal ristorante, situato in Via Avv. Giovanni Ottaviano, 13, raggiungibile a piedi tra i vicoli del quartiere in circa 10 minuti.

Dove si trovano le ville?

Villas Don Serafino sono situate nel borgo marinaro di Marina di Ragusa, a 24 km da Ragusa e nei dintorni della Riserva Naturale del Fiume Irminio e a 700 mt dal lungomare.

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